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 Accueil > Actualités > HP étend à nouveau le programme de rappel des batteries au lithium HP étend à nouveau le programme de rappel des batteries au lithium
HP annonçait en 2018 un énorme programme de rappel qui concerne des dizaines de références produits de son catalogue de PC portables, machines convertibles, clients légers et stations de travail. Toutes les gammes ENVY, Pavilion, ProBook et ZBook sont concernées. Ce qui justifie ce rappel, ce sont bien évidemment les batteries au lithium (Li-Ion), véritables tendons d'Achille des appareils mobiles, qui peuvent dans certains cas provoquer un échauffement, un incendie voire une explosion.En début d'année 2019, HP avait étendu ce programme de rappel à plusieurs machines supplémentaires susceptibles de contenir des batteries défectueuses. Ces batteries défectueuses ne sont d'ailleurs pas forcément celles fournies d'origine mais elles peuvent avoir été achetées par l'utilisateur en tant qu'accessoire. En août 2019, HP étend à nouveau ce programme de rappel à plus de produits à cause de problèmes de sécurité liés aux batteries. Il s'agit d'une démarche proactive de la part de HP car mieux vaut prévenir que guérir selon le proverbe c'est à dire que même les personnes dont le matériel fonctionne parfaitement sont priées de se signaler à HP pour obtenir gratuitement une nouvelle batterie. HP ne détaille pas vraiment les nouveaux produits concernés par cette extension du programme de rappel d'août 2019 mais selon nos constatations sur le site web du fabricant, la batterie d'origine des stations de travail mobile ZBook Studio G4 est désormais considérée comme pouvant poser problème. Le ZBook Studio G4 était déjà listé dans le précédent rappel mais uniquement lorsqu'il était utilisé avec une batterie de remplacement achetée séparément ou fournie par le SAV. Sa batterie par défaut est maintenant bien qualifiée de défaillante par HP. Pour vérifier si un ordinateur et sa batterie sont affectés par ce potentiel problème de sécurité, HP fournit l'application HP Battery Validation Utility (HPBRCU) qui scanne le PC en 30 secondes environ. Cet utilitaire fonctionne sous Windows et nécessite les composants Microsoft .NET Framework 4.5.2 ou supérieur et HP Software Framework. Produits HP fournis avec une batterie affectée
Produits HP fournis avec une batterie saine mais qui a pu être remplacée par une batterie affectée
 Actualité publiée par Julien Sambourg le jeudi 29 août 2019 à 16:12
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