Depuis la sortie des drivers Catalyst 14.9 WHQL en tout début de semaine, de nombreux utilisateurs, y compris sur le forum TLD, se sont plaints de divers problèmes avec cette mise à jour malgré une installation propre (désinstallation du pilote actuel, redémarrage puis installation).

Ne vous arrachez plus les cheveux puisque le problème ne vient, dans la majorité des cas, pas de votre PC mais bien de ces drivers 14.9 eux-mêmes. AMD vient en effet d'admettre officiellement sur son site web l'existence de plusieurs bugs comme les crashs aléatoires du processus d'installation, les écrans noir ou écrans bleu (BSOD) qui surviennent dès le premier redémarrage du système ou encore l'instabilité du panneau de configuration Catalyst Control Center voire l'impossibilité totale de l'ouvrir.

Le fabricant affirme que cela ne touche qu'un faible pourcentage d'utilisateurs ce dont on peut tout de même douter lorsque l'on voit le nombre de témoignages sur le sujet. AMD promet de proposer un pilote correctif dès que possible et recommande en attendant aux utilisateurs qui rencontrent ce genre de problèmes de revenir aux Catalyst 14.4 WHQL.

Lorsque l'on sait que le beta test de ces drivers a duré cinq longs mois et qu'il n'a pas permis d'identifier et d'éviter de tels bugs si grotesques qui ne touchent même pas le pilote graphique des GPU Radeon mais des composants secondaires comme le programme d'installation ou le CCC, on peut vraiment être inquiet pour AMD et sur ses capacités à redresser la barre dans les mois qui viennent. Rarement la qualité des pilotes Catalyst n'aura atteint un niveau si bas !

Une solution pour installer tout de même ces drivers 14.9 ?

Si avant de vous résigner à revenir aux Catalyst 14.4 vous souhaitez essayer une ultime solution, sachez que d'après un utilisateur resté anonyme, il serait possible d'outrepasser les bugs du programme d'installation, qui ne gère pas correctement les précédentes installations de pilotes, en effectuant une petite bidouille dans la base de registre de Windows. Voici le détail de la manipulation :

• Dans le module Programmes et fonctionnalités de Windows, désinstallez tous les drivers et utilitaires AMD. Ne redémarrez pas.
• Ouvrez l'éditeur de la base de registre de Windows (regedit) et rendez-vous à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• Dans l'arborescence, supprimez les clés de type 0000, 0001, 0002, 0003, 0004 et 0005. Ne supprimez pas la clé Properties.
• Dans le gestionnaire de périphériques Windows, faites un clic droit sur la carte graphique. Sélectionnez Désinstaller. En haut dans le menu Action, sélectionnez Rechercher les modifications sur le matériel. Si un nouveau composant matériel apparaît alors, répétez ces deux manipulations jusqu'à ce que la carte graphique soit reconnue en tant que Standard VGA Graphics Adapter.
• Redémarrez le système. Le PC devrait utiliser une résolution de 640x480 ou 800x600.
• Installez les drivers Catalyst 14.9 WHQL. Normalement, l'installation devrait aller au bout.

Si cela ne donne rien, vous savez ce qu'il vous reste à faire.

Actualité publiée par Julien Sambourg le vendredi 03 octobre 2014 à 17:40
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